Комментарии к постам и переписки в Messenger попадают в тот же список, что и всё остальное, через Facebook Login for Business.
Repilay пишет по документам, которые вы ему дали, поэтому ответ про доставку это ваши правила доставки, а не правдоподобная фраза. Ответы публикуются от имени страницы, никогда с личного аккаунта. Порог уверенности задаете вы, и каждый ответ ниже него ждет, пока кто-то из вашей команды его выпустит.
Repilay отвечает клиентам от вашего имени, поэтому граница между этими двумя сторонами одинакова на каждом канале и ее стоит прочитать один раз.
Каналы подключаются через Facebook Login for Business, а разрешения показываются до того, как вы их выдадите.
Никакого парсинга и никакой автоматизации браузера, поэтому здесь ничто не подставляет вашу страницу или аккаунт.
Обработка по GDPR и страница запроса на удаление, доступная любому. Переписки принадлежат вашему рабочему пространству.